Internet Mansion System


サポート

高レベルのセキュリティ対応、システム運用・管理体制。
専任の技術者がトータルにサポートします。

◎外部、棟内からの不正アクセスを防止します。

インターネットマンションシステム「じょいふるねっと」は、ファイアウォールの設置により不正アクセスをシャットアウト。また、最新鋭の通信機器導入により各戸間のプライバシーも保護します。外部、棟内からの盗聴、データ改ざん、不正アクセスを防止。利用者の貴重な個人情報を守ります。

◎サーバーの運用、保守を一括管理します。

マンション内に設置したネットワーク機器設備の運用、保守は、すべて私たちデジタルコミュニケーションが責任を持って行います。すぐれたノウハウを持つ専任の技術者が設備を管理するため、マンションの管理者側にはいっさい付帯業務は発生しません。



 提供サービス

*リモート監視
● 24時間リモートでネットワークを監視

*ヘルプデスク
● サービス利用に関する安心サポート

*現地保守
● 保守サービス拠点からの現地保守

*初期セットアップサービス(有償)
● PC設定、メールソフト設定、操作説明

*ネットワーク機器のハードウェア保守
● 9:00〜17:00(土・日・祝日を除く)
  の時間帯で対応 
  ※12月29日〜1月3日を除きます。
  ※ご希望により時間帯は延長できます。

*オンサイト修理
● 障害原因の切り分け/特定による障害復旧

*無償パーツ提供
● 修理に必要なパーツを無料で提供
  ※一部消耗品は有料となります。


● サポート
● Business Alliance
● 採用情報

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